La communication efficace

Gratuit

*Taxes non-incluses

UGS : ND
Disponibilité : disponibles
Catégorie :
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Coût : 0 $

Durée : Une (1) demi journée de 3 h

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Formation : Obligatoire

Firme : Homewood

Formateur : Jacques Lareau

Format : Virtuel

Nombre de participants : 15

Durée : Une (1) demi journée de 3 h

Dates :

  • 22 février de 13 h à 16 h
  • 19 avril de 13 h à 16 h

Description
Les gestionnaires savent qu’ils doivent communiquer efficacement, mais ils ne savent pas toujours comment s’y prendre. Cet atelier fournit des conseils et suggestions visant à aider les leaders à adopter une méthode stratégique dans tous les aspects de leurs communications. Il met en garde les participants contre les pièges les plus fréquents en matière de communication, et leur apprend à les éviter.

Objectifs

  • Comprendre les secrets de la communication efficace
  • Recevoir des conseils sur la façon d’améliorer ses aptitudes à la communication
  • Recevoir des conseils sur la nétiquette
  • Être compris lorsque l’on communique avec ses supérieurs

Au programme

  • Définition de la communication
  • Aides et obstacles à la communication
    • la communication efficace
    • les aptitudes verbales
    • les habiletés d’affirmation de soi
  • L’écoute active, mode d’emploi
    • écoutez attentivement
    • encouragez l’autre
    • traitez-le avec respect
    • assurez-vous d’être bien compris
    • ménagez les susceptibilités
  • Communication non verbale et aptitude à communiquer
  • Nétiquette
  • Différences particulières à chaque sexe
  • Commérages